Le service à domicile, en toute sérénité.
Jobber, ce n'est pas qu'une simple mise en relation : c'est un ensemble de garanties concrètes qui protègent demandeurs et jobbers, du premier contact au paiement final.
Tout jobber peut demander la vérification de son profil : pièce d'identité, justificatif de domicile et relevé d'identité bancaire sont contrôlés avant l'affichage du badge « ✓ Vérifié ». Les jobbers qui déclarent un statut professionnel doivent en plus fournir un numéro SIRET valide, affiché avec le badge « PRO ».
Chaque jobber ne peut candidater que dans les catégories où il a déclaré ses compétences. Après chaque mission, le demandeur laisse un avis public et une note, visibles sur le profil du jobber — impossible pour lui de les modifier.
Des badges (Première mission, Jobber confirmé, Expert, Jobber de confiance, Multi-compétences) sont attribués automatiquement selon le nombre de missions réalisées et la qualité des avis reçus, pour vous aider à repérer les profils les plus fiables.
Dès la réservation, le montant de la mission est prélevé et bloqué en séquestre par notre prestataire de paiement Stripe. Il n'est versé au jobber qu'une fois le demandeur ait validé la bonne exécution de la mission.
Une fois la mission réservée, demandeur et jobber peuvent échanger directement depuis la messagerie intégrée pour organiser l'intervention, sans avoir à partager leurs coordonnées personnelles.
Les prestations réalisées dans une catégorie de services à la personne (ménage, jardinage, garde d'enfants, bricolage, aide à domicile…) ouvrent droit à un crédit d'impôt. Consultez notre page dédiée pour simuler votre économie.
Chaque jobber déclare ses compétences par catégorie et est évalué après chaque mission réalisée, pour vous garantir le meilleur niveau de confiance dans votre choix.
Le montant de la mission est bloqué en séquestre dès la réservation et versé au jobber seulement après votre validation. En cas de désaccord, notre équipe vous accompagne pour trouver une solution.
Le tarif horaire est fixé à l'avance et accepté par les deux parties avant le début de la mission — aucun dépassement sans votre accord explicite. Le paiement n'est déclenché qu'une fois la mission validée.
Notre équipe reste disponible pour vous accompagner en cas de question ou de difficulté, de la publication de votre mission jusqu'à son paiement final.